Algemene Voorwaarden – LTTF
Versie: april 2025
KvK-nummer: 50277235
BTW-nummer: NL 8226 60 465 B 01
Website: www.lttf.nl
E-mail: info@lttf.nl
Telefoon: +31 (0)6 18 28 26 50
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- LTTF: de onderneming, gevestigd te Alkmaar, die kleding verkoopt via de webshop www.lttf.nl;
- Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een bestelling plaatst via de website;
- Consument: een klant die een natuurlijke persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf;
- Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen LTTF en de klant;
- Producten: alle artikelen die via de webshop van LTTF worden aangeboden;
- Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van LTTF en op iedere tot stand gekomen overeenkomst tussen LTTF en de klant.
- Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de klant op de hoogte gesteld van deze algemene voorwaarden.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbod en prijzen
- Het aanbod op de website is vrijblijvend en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken.
- Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afsluiten van de bestelling.
- Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden LTTF niet.
Artikel 4 – De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door LTTF via e-mail is bevestigd.
- LTTF is gerechtigd een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te verlangen voordat een overeenkomst wordt aangegaan.
- De klant is verantwoordelijk voor het correct aanleveren van gegevens. LTTF is niet aansprakelijk voor fouten als gevolg van foutieve invoer.
Artikel 5 – Levering en uitvoering
- LTTF zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij de verwerking en levering van bestellingen.
- Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
- De leveringstermijn is indicatief. Overschrijding hiervan geeft de klant geen recht op schadevergoeding of annulering, tenzij de termijn onredelijk is overschreden.
- Indien levering onmogelijk blijkt, wordt de klant hiervan tijdig op de hoogte gesteld.
Artikel 6 – Herroepingsrecht (alleen voor consumenten)
- De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van reden de overeenkomst te ontbinden.
- Tijdens deze bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
- Retourzendingen dienen op eigen kosten en met Track & Trace te worden teruggestuurd.
- Retouren worden alleen geaccepteerd als het artikel:
- Onbeschadigd en ongedragen is;
- In originele verpakking zit;
- Voorzien is van alle labels;
- Niet is gewassen of aangepast;
- Binnen 14 dagen is aangemeld en geretourneerd.
- LTTF behoudt zich het recht voor retouren te weigeren die niet aan bovenstaande voorwaarden voldoen.
- Na correcte ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.
Artikel 7 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
- Artikelen die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden (zoals ondergoed);
- Artikelen die op verzoek van de klant zijn aangepast of gepersonaliseerd.
Artikel 8 – Betaling
- Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.
- LTTF is gerechtigd een bestelling pas te verwerken na ontvangst van volledige betaling.
- Bij niet of niet-tijdige betaling behoudt LTTF zich het recht voor de levering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 9 – Garantie en klachten
- LTTF staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
- Klachten dienen binnen 5 werkdagen na ontvangst van het product per e-mail gemeld te worden, onder vermelding van ordernummer en (indien van toepassing) duidelijke foto's.
- Gebreken die ontstaan na het wassen of onjuist gebruik vallen niet onder garantie.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
- LTTF is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
- De aansprakelijkheid van LTTF is beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 11 – Overmacht
LTTF is niet gehouden haar verplichtingen na te komen in geval van overmacht, waaronder verstaan wordt elke omstandigheid buiten de wil van LTTF waardoor nakoming tijdelijk of blijvend wordt verhinderd, zoals pandemieën, transportproblemen, stakingen of storingen.
Artikel 12 – Intellectueel eigendom
Alle teksten, foto's, logo’s en andere content op de website zijn eigendom van LTTF of haar licentiegevers en mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd, gebruikt of verspreid.
Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen
- Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen LTTF en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen die voortvloeien uit een overeenkomst worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar LTTF is gevestigd.
Artikel 14 – Contactgegevens
LTTF
Schermerweg 43
1821 BE Alkmaar
Nederland
E-mail: info@lttf.nl
Telefoonnummer: + 31 (0) 6 18 28 26 50
KvK: 50277235
BTW: NL 8226 60 465 B 01